适用场景
邮件已经能带来询盘，但营销准备和后续跟进仍靠人工完成。
改造后的流程
围绕已有主力渠道，把营销准备、回复和销售交接整理成连续流程。
邮件营销自动化
如果邮件是主力获客渠道，就先把人群分组、内容草稿、审核、跟进和线索交接串成自动化流程。
一条衔接完整的业务流程
主力邮件渠道 → 人群分组 → 草稿与审核 → 营销触达 → 线索交接
交付内容
- 现有渠道与营销流程梳理
- 人群分组与审核后的消息模板
- 营销准备与审核队列
- 回复与询盘归档
- 连接线索分配与客户跟进
如何验收
验证分组、消息变量、退订和回复记录。以现有流程为起点，按改造前基线比较效果。